Odstúpenie od zmluvy

Ak ste u nás nakúpili ako spotrebiteľ, môžete od kúpnej zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Najjednoduchšie to urobíte formulárom nižšie – nemusíte sa prihlasovať.

Odstúpiť od zmluvy tu

Vyplňte tri povinné údaje. Dôvod odstúpenia uvádzať nemusíte.

Meno a priezvisko (povinné)

Číslo objednávky (povinné)Nájdete ho v e-maile s potvrdením objednávky, napríklad 25187.

E-mail (povinné)Ten, ktorý ste zadali pri objednávke. Pošleme naň potvrdenie o prijatí odstúpenia.

Od čoho odstupujete

Od celej objednávky Len od časti objednávky

Ktorý tovar vraciateVyplňte, ak odstupujete len od časti objednávky. Napríklad názvy kníh.

Číslo účtu (IBAN) na vrátenie peňazí (nepovinné)Vyplňte, len ak ste platili na dobierku. Napríklad SK31 1200 0000 1987 4263 7541.

Nevypĺňajte

Po odoslaní vám hneď pošleme potvrdenie na zadaný e-mail.

Potvrdiť odstúpenie od zmluvy

Čo bude nasledovať

• Hneď po odoslaní vám pošleme e-mailom potvrdenie o prijatí odstúpenia s dátumom a časom.
• Tovar nám pošlite najneskôr do 14 dní na adresu bam.sk, s.r.o., Vyšný koniec 113/44, 044 43 Budimír. Neposielajte ho na dobierku. Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.
• Peniaze vrátane nákladov na doručenie (vo výške najlacnejšieho spôsobu dopravy) vám vrátime najneskôr do 7 dní od prijatia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Môžeme počkať, kým nám tovar príde alebo kým nám preukážete, že ste ho odoslali.

Odstúpiť môžete aj e-mailom na obchod@domased.sk alebo listom; môžete použiť vzorový formulár Odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu, PDF, 58 kB. Výnimky a podrobnosti nájdete v obchodných podmienkach (článok VI).